Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Hac Umre Vize olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, aşağıdaki bilgilendirme ile kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü süreçten Hac Umre Vize olarak sorumluyuz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet Sunumu: Otel rezervasyonu, transfer hizmetleri, vize işlemleri gibi talep ettiğiniz hizmetlerin sağlanması.

• İletişim: Hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme, destek ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

• Yasal Yükümlülükler: Kanunlarca öngörülen raporlama ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• Müşteri Memnuniyeti: Şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi, hizmet kalitemizin artırılması.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz ve fiziksel ya da elektronik ortamda doldurduğunuz formlar aracılığıyla toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili kamu kurumlarıyla veya hizmet sunumunda işbirliği yaptığımız iş ortaklarımızla paylaşılabilir. Bunun dışında, kişisel verileriniz izniniz olmadan üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve yasal yükümlülükler gereğince saklanacaktır. Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz mevzuata uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme veya silme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

• Adres: [Satıcı Adresi]

• Telefon: [Satıcı Telefon Numarası]

• E-posta: [Satıcı E-posta Adresi]

Bu aydınlatma metni, Hac Umre Vize tarafından, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Haklarınızı korumak adına, kişisel verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde tutmak için gerekli tüm tedbirleri alıyoruz.